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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/10/15）

試題四(17分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某創(chuàng)業(yè)型公司乙在2015年1月，憑借著報價低的優(yōu)勢中標(biāo)承接了—個信息系統(tǒng)工程項目。項目建設(shè)內(nèi)容主要包括建設(shè)方甲公司的北京總公司ERP信息系統(tǒng)建設(shè)，以及甲公司成都分公司的機房改造項目。甲乙兩公司協(xié)商簽訂了工程額為100萬元的總價合同，工期為一年。
乙公司指派有過ERP項目經(jīng)驗的張工承擔(dān)項目經(jīng)理，因公司還處于創(chuàng)業(yè)期間，所以公司管理層非常注重成本的控制，要求項目經(jīng)理嚴(yán)格控制成本，每周匯報項目的實際花費。為了滿足低成本的要求，考慮到北京、成都兩地的材料、差旅費用等問題，在征得甲公司與管理層的同意后，張工將機房改造工程外包給成都當(dāng)?shù)氐谋?，并在合同中要求丙公司必須?015年底之前完工。
項目執(zhí)行期間．張工指派了一名成本控制專員。負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計該項目ERP部分所發(fā)生的費用。同時向管理層提交費用統(tǒng)計報告。項目進(jìn)展到6月份。項目ERP部分實際發(fā)生的總費用為30萬元。成都趕上了梅雨季節(jié)，丙公司反饋。因機房地處于某大廈的一層，太潮濕，機房改造工程被迫暫停。待梅雨季節(jié)過后繼續(xù)施工。
項目執(zhí)行到2015年底，機房改造項目已確定無法在2016年1月如期完工，ERP部分雖然基本到了后期的測試階段，但其總費用也已經(jīng)達(dá)到了60萬元，
【問題1】（3分）
根據(jù)案例，2016年1月機房改造工程無法如期完工，請指出乙公司是否可以向丙公司索賠？如可以，請說明可以申請什么索賠？如不可以，請說明理由。
【問題2】（10分）
結(jié)合以上案例，請幫助張工提出成本管理及成本控制方面的改進(jìn)措施。
【問題3】（4分）
結(jié)合以上案例，在項目后期，請幫助項目經(jīng)理張工提出一些可以彌補工期耽誤的方法。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.zwdsj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/10/15

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可以索賠，由于是不可抗力的原因，導(dǎo)致工期延期，可以向丙公司進(jìn)行，索賠工期召集項目團(tuán)隊制定成本管理計劃 形成成本基準(zhǔn)并評審 根據(jù)項目情況以周為單位設(shè)定監(jiān)控點 每周通過掙值分析分析績效情況和成本基準(zhǔn)是否存在偏差 對外包工作同樣采取監(jiān)控手段 當(dāng)績效發(fā)生偏差時，及時采取糾偏措施 當(dāng)項目發(fā)生變更時，務(wù)必遵循變更流程，避免成本超支 共工快速跟進(jìn) 調(diào)用高數(shù)值，有經(jīng)驗的人員參與，提高效率 改進(jìn)技術(shù)和方法 提高質(zhì)量監(jiān)控減少返工

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可以 反鎖賠 合同約定了完工時間 梅雨季節(jié)屬于可以去撩到的不屬于不可抗力 提高效率 改進(jìn)技術(shù) 加強質(zhì)量管理減少反攻 及時了解進(jìn)度，控制進(jìn)度

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可以索賠 梅雨季節(jié)屬于已知的已知，丙公司作為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)應(yīng)該能夠提前識別，并做出對應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對制定一份成本管理計劃 對外包部分的成本也要進(jìn)行控制 加強對內(nèi)外部成本的管理 在控制風(fēng)險的情況下，并行施工，趕工 保證質(zhì)量,防止返工 在控制成本的情況下，替換高質(zhì)量資源， 加強對外包工作的管理 分析績效數(shù)據(jù)，調(diào)整項目成本管理計劃并行施工，趕工 替換高質(zhì)量資源，提升工作效率 加強外包工作進(jìn)度的監(jiān)控 在客戶同意的情況下，縮小范圍 保證質(zhì)量，防止返工

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不可以，下雨導(dǎo)致環(huán)境潮濕屬于不可抗力，不屬于丙公司故意違約。1.全員參與制訂完善的成本管理計劃； 2.加強質(zhì)量管理，減少返工； 3.加強對丙公司的溝通監(jiān)督，把控費用； 4.分析當(dāng)下成本較高原因，及時采取糾正措施； 5.加強成本績效監(jiān)控； 6.加強成本控制專員的管理和溝通。1.趕工 2.快速跟進(jìn)、并行施工 3.使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗豐富的人員 4.改進(jìn)技術(shù)方案，提升工作效率 5.加強質(zhì)量把控，減少返工 6.縮小活動范圍

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可以，可以申請索賠工期，因為是由于不可抗力，原因造成的工期延期召集主要關(guān)系人制定成本管理計劃 制定成本基準(zhǔn) 對項目設(shè)定監(jiān)控點，包括外包的工作 收集監(jiān)控點的績效數(shù)據(jù) 近期進(jìn)行績效分析 當(dāng)發(fā)現(xiàn)成本績效異常，包括超支或者節(jié)省，多分析原因及時，采取糾偏措施 定期向相關(guān)干系人匯報績效信息 向業(yè)主方說明情況，爭取業(yè)主方理解，并給予工期彌補 重新簽訂工期延期協(xié)議 以外包商加強溝通商議趕工措施 對成本費用進(jìn)行重新梳理估算，行程成本基準(zhǔn) 加強成本監(jiān)控，和進(jìn)度監(jiān)控，爭取能按時完工

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