2025年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考點總結:第3章第2節(jié) - 原理與組成
為助力考生備考2025年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試,信管網特根據歷年考情整理了 <系統(tǒng)集成項目管理工程師教程(第3版)第3章第2節(jié) - 原理與組成> 相關考點,供廣大考生參考,希望對各位考生有所幫助。
備注:因版權要求,考點僅做簡略整理,詳細內容請查看官方教程。
考點總結:
3.2.1 IT服務原理
考點1. ITSS給出了IT服務的基本原理,由能力要素,生存周期要素,管理要素組成。能力要素由人員,過程,技術和資源組成,簡稱PPTR。 IT服務生命周期由四個階段組成,分別是戰(zhàn)略規(guī)劃,設計實現,運營提升,退役終止,簡稱為SDOR。為 了保證每個生命周期階段及其過程的實施,需要通過監(jiān)督提供保障,通過管理提供。
3.2.2 組成要素
考點1. ITSS定義IT服務由人員,過程,技術和資源組成,并對這些服務的組成要素進行標準化。
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