你是收款機系統(tǒng)的項目經理，你公司為零售業(yè)生產收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個改變收款機系統(tǒng)特征的變更要求。你運用了綜合變更控制過程的哪個工具和技術來描述了收款機系統(tǒng)的特征？ A.產品描述 B.產品分析 C.分解 D.配置管理
