項目經(jīng)理正在使用因果圖，確定特定要家與潛在問題之間的聯(lián)系。項目經(jīng)理正在執(zhí)行的工作屬于質(zhì)量管理過程的哪個步驟? A.質(zhì)量保證。 B.質(zhì)量控制 C.質(zhì)量計劃 D.質(zhì)量工具
