兩位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目會議上就項(xiàng)目問題發(fā)生言辭沖突，發(fā)生這種情況時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理無法控制。如果項(xiàng)目經(jīng)理在哪個(gè)過程組制定一些基本規(guī)則就可以避免？
A、啟動(dòng)
B、執(zhí)行
C、監(jiān)控
D、規(guī)劃