在談判過程中，了解你的要點(diǎn)和問題，并自信、果敢地處理這些問題即所謂的（ ）A、態(tài)度構(gòu)建 B、硬競(jìng)爭(zhēng) C、軟競(jìng)爭(zhēng) D、激烈的討價(jià)還價(jià)
