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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/10/2）

試題一（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，客戶方對(duì)安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)由硬件設(shè)備提供向軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型。A公司承諾免費(fèi)提供一個(gè)智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項(xiàng)目合同中，合同期為6個(gè)月。
項(xiàng)目經(jīng)理小邱負(fù)責(zé)APP的開發(fā)，項(xiàng)目周期4個(gè)月，計(jì)劃2019年12月上線。因合同中沒有對(duì)APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和成果確定了APP的主要便民服務(wù)功能，之后開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問卷，搜集相關(guān)的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細(xì)的功能需求說明書，并將業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、設(shè)計(jì)、開發(fā)、高層級(jí)需求、詳細(xì)需求均納入到需求跟蹤矩陣中。
2019年7月項(xiàng)目組與客戶共同召開了范圍確認(rèn)會(huì)，討論了項(xiàng)目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細(xì)的工作進(jìn)度和人員分工圖表，形成會(huì)議紀(jì)要并雙方簽字。
后期，項(xiàng)目組審核了范圍說明書，提交了項(xiàng)目代碼和相關(guān)設(shè)計(jì)文檔。2019年12月完成功能測試。在項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)上，與會(huì)外部專家認(rèn)為該項(xiàng)目涉及個(gè)人隱私信息，建議第三方測評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)該APP進(jìn)行全面的測試。經(jīng)第三方測評(píng)機(jī)構(gòu)測試，發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)嚴(yán)重的個(gè)人信息安全保護(hù)問題。經(jīng)分析，漏洞修復(fù)比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預(yù)算已超支，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶反復(fù)協(xié)商，不得不提出項(xiàng)目變更。
[問題1] (10分)
(1)結(jié)合案例，請(qǐng)分析在7月召開的范圍確認(rèn)會(huì)上，范圍確認(rèn)工作是否有遺漏？請(qǐng)指出遺漏的內(nèi)容。
(2)請(qǐng)闡述范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制的不同點(diǎn)，完成以下表格。

[問題2](5分)
請(qǐng)將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
在上述案例中，收集需求階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技術(shù)，在需求跟蹤矩陣設(shè)計(jì)過程中缺少對(duì)(4)和(5)的策劃。
[問題3] (4分)
請(qǐng)指出項(xiàng)目變更的決策機(jī)構(gòu)，并簡述其成員和職責(zé)。
[問題4](6分)
請(qǐng)闡述項(xiàng)目變更應(yīng)開展哪些工作?
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沒有和顧客溝通app具體功能和要求，借鑒其他項(xiàng)目沒有結(jié)合本項(xiàng)目      app的功能不全       沒有和甲方做好需求溝通  ＜br＞＜br＞＜br＞申請(qǐng)變更   變更初審     變更方案論證    變更審查    發(fā)出通知并實(shí)施    實(shí)施監(jiān)控    效果評(píng)估     變更收尾

信管網(wǎng)cnit**************：
1、遺漏，范圍基準(zhǔn) 2、范圍確認(rèn)檢查，內(nèi)容是否包含在最終交付的產(chǎn)品服務(wù)成果中 質(zhì)量控制是是否滿足質(zhì)量驗(yàn)收要求 檢查時(shí)間點(diǎn)， 范圍確認(rèn)是項(xiàng)目過程中預(yù)定一點(diǎn)， 質(zhì)量控制是全部期間 執(zhí)行人員是 項(xiàng)目經(jīng)理，和 質(zhì)量控制專員 詳略程度 范圍確認(rèn)比較簡單調(diào)查 問卷 標(biāo)桿對(duì)照 wbs 對(duì)應(yīng)的功能ccb項(xiàng)目變更決策委員會(huì)，成員一般包含項(xiàng)目經(jīng)理，審查并批準(zhǔn)變更內(nèi)容，評(píng)估變更影響變更申請(qǐng) 提交評(píng)審 評(píng)審 結(jié)果公布 變更執(zhí)行 變更驗(yàn)證 變更發(fā)布 監(jiān)督后續(xù)

信管網(wǎng)cnit**************：
（1） 1、項(xiàng)目交付物清單是否是確定的，可確認(rèn)的 2、沒有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3、沒有進(jìn)行項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)管理 （2） 檢查內(nèi)容：范圍確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)果的接受問題。質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果的正確與否。 檢查的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：質(zhì)量控制限于范圍確認(rèn)進(jìn)行，也可同時(shí)進(jìn)行 執(zhí)行人員：范圍確認(rèn)由管理層、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員共同執(zhí)行；質(zhì)量控制由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行。 詳略程度：范圍確認(rèn)是驗(yàn)收的可交付成果。質(zhì)量控制是審核的可交付成果。（1）問卷調(diào)查 （2）訪談 （3） （4）測試策略 （5）測試計(jì)劃項(xiàng)目變更的決策機(jī)構(gòu)是變更控制委員會(huì)（ccb），變更控制委員會(huì)由專家團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)等組成1、發(fā)起變更申請(qǐng) 2、ccb審核變更 3、變更因素評(píng)估與決策 4、已批準(zhǔn)的變更歸檔

信管網(wǎng)cnit**************：
1，有， 后期審核范圍說明書，說明確認(rèn)單位不及時(shí) 需求未評(píng)審 收集需求方式范圍確認(rèn)調(diào)查問卷，標(biāo)桿對(duì)照，范圍矩陣，ccb項(xiàng)目變更委員會(huì) 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目 職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行審核發(fā)起變更，變更初審，變更論證，變更審核，變更通知和實(shí)施，變更監(jiān)督，變更效果

信管網(wǎng)cnit**************：
1，調(diào)查問卷，原型法，歷史經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)，成本 項(xiàng)目變更管理委員會(huì) 項(xiàng)目經(jīng)理，識(shí)別，評(píng)審及實(shí)施變更 負(fù)責(zé)人，評(píng)審變更

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